Refund policy

Pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes à data de autorização de restituição, pois depende da data de fechamento da fatura e da administradora do cartão.
Transferência bancária, o valor será devolvido também por transferência ao cliente no prazo de até 5 dias úteis.

PEDIDOS CANCELADOS
Ocasionalmente, pedidos ou partes de um pedido poderão ser cancelados por alguns motivos.
Algumas razões são:

• Item não disponível em estoque no momento da compra
• Não foi possível confirmar o pagamento
• Não é possível enviar para o endereço fornecido
• Um pedido foi duplicado.

Quando seu pedido for cancelado, você receberá um e-mail que explicará o motivo do cancelamento.
Você não será cobrado por nenhum item cancelado e o estorno é feito automaticamente.
No caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail shop@handred.com.br